借力信息化,,,,推进流程化
提升兔兔快运竞争力
随着快递行业的迅猛生长,,,,古板的等客上门、客车捎载模式已经无法支持兔兔快运的营业生长需求。。。。。。。总站南区兔兔快运凭证 “优质、竞合、尽责”的事情思绪,,,,引入营销理念,,,,借力信息化,,,,推进流程化,,,,一直提升兔兔快运市场竞争力,,,,推出多项科学有用的效劳行动,,,,更好地效劳宽大客户。。。。。。。
一、渠道致胜,,,,营销为王
为顺应市场转变,,,,引进营销理念,,,,建设营销中心,,,,设立营销专员,,,,从古板的等客上门到自动深入市场、挖掘客户,,,,通过与茶叶市场、海鲜市场、花卉市场等专业市场建设相助关系,,,,实现了兔兔快运专项运输渠道的突破;;;;;;;同时借助社会热门和季节特色推出了“时令生鲜”速递、学生行李速递等营业,,,,充分激活了南区兔兔快运时效强、包管高的特点。。。。。。。
别的,,,,经由充分调研,,,,近期与中原银行开展相助,,,,推出“轻松代收款”营业。。。。。。。??????突夥寻炖泶湛钜锌,,,,在家中就能知道货款是否到账,,,,并可到任何银行网点提取货款,,,,在利便客户取款的同时,,,,确保了货款清静。。。。。。。
二、借力信息化,,,,提升效劳品质
古板的货运标签为手工填写,,,,无法知足运单信息清晰准确以及客户对填写运单快速便捷的要求,,,,为此兔兔快运联手微机室自助研发了电子标签系统,,,,实现了集货运单号、运费、目的地等内容为一体的货票信息化输出,,,,不但改善了以往手工填写货票的繁琐程序,,,,加速了发货速率和信息准确率,,,,更提高了客户的效劳知足度。。。。。。。
三、推进流程化,,,,提升效劳品质
流程的细腻,,,,不但能够提高发货速率,,,,更能提高客户感受。。。。。。。南区兔兔快运从现场受理、上门接送、货物配发、信息转达等多个模??????槿胧,,,,细捋流程和衔接,,,,使用PDA、WEB等手艺手段,,,,优化相关效劳流程,,,,让游客在家中就能轻松发货,,,,实时相识货物信息,,,,真正享受到省心、便捷的快货效劳。。。。。。。
( 南区宣)