多措并举  确保联网售票顺遂举行

为利便游客购票，，，
，，，提高客运效劳质量，，，
，，，加速市场开发程序，，，
，，，凭证集团公司总体妄想安排，，，
，，，12月18日，，，
，，，集团公司下属六大车站实验联网售票。
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。。为做好联网售票事情，，，
，，，各站在前期起劲行动，，，
，，，接纳多种行动确保联网售票事情顺遂举行。
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一、抽调营业主干，，，
，，，对各线路班车车型、发车时间、班次等信息举行逐一摸底，，，
，，，掌握一手资料，，，
，，，科学调解体例班次妄想，，，
，，，为联网售票提供详尽班次信息。
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二、对车站现有微机售检票系统举行升级更新，，，
，，，为联网售票提供了手艺支持。
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三、开展联网售票营业培训，，，
，，，熟悉掌握联网车站的班次、地点、热线电话等信息，，，
，，，同时严酷执行联网售票相关划定，，，
，，，确保游客购票后能够实时乘车。
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四、针春联网售票特点，，，
，，，着重做好信息相同、转达，，，
，，，实时将线路班次签到、售票、退换票等信息录入系统，，，
，，，利便联网车站实时售票。
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五、制订标准的电话流程，，，
，，，通过咨询历程标准化，，，
，，，镌汰通话历程中的无关语句，，，
，，，提高电话接听速率，，，
，，，镌汰占线率。
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六、增强现场导乘效劳事情，，，
，，，实时指导游客进站乘车，，，
，，，做好游客解答事情，，，
，，，利便游客实时购票乘车。
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